“內外兼修”贏市場

——冀中股份公司葛泉礦保煤質促銷售側記

冀中股份公司葛泉礦緊盯首季任務目標，對內強化煤質全過程管理，對外緊跟市場形勢，實現煤炭產品質量和銷售環境“雙穩定”，為完成首季銷售任務目標奠定了堅實基礎。

煤質管理“標準化”

“困難時期更能體現擔當作為，現在正是考驗我們的時候，要千方百計穩定原煤產量，把煤出‘好’。”葛泉礦礦長高志剛擲地有聲的說。

突如其來的新冠肺炎疫情，影響了生產，但以“質”取勝的理念從未改變。葛泉礦東井1293是復產工作面，如何在高效生產的同時保證煤質是擺在眼前的一道難題。薄煤隊在下巷進行水溝治理，利用自主創新的集中排水收納系統，把出水引到排水管排出，把底板散水引到排水溝，并利用沉淀池進行沉淀，高效的解決了煤、水分離問題，提高了煤質，并實現了帶水快速推進。

推行煤質量管理標準化，從生產、運輸、提升、洗選、銷售等與煤炭質量有關的各個環節加強管理，通過日常檢查、月底匯總，對整條生產線上各個單位的煤質管理情況進行考核，以最終毛煤和產品質量是否穩定達標為考核標準，執行獎懲。

今年以來，在煤質管理標準化措施的實施下，葛泉礦沒有出現因為煤質下降而影響銷售的情況，滿足了客戶對產品熱量的要求。

“精篩細選”提煤質

面對井下復雜地質條件影響煤質的情況，葛泉礦著力發揮兩個洗煤廠作用，“精篩細選”，全力提高原煤質量，保證企業效益。

從優化洗選工藝入手，經過不斷的升級改造，東井原煤洗選隊將原煤篩分的二級篩由博后篩更換為交叉滾軸篩，將分級篩篩分由原13mm更改為8mm，煤篩分效率由64.87%提升到94.78%，大大提高了原煤入洗量，節省了洗煤成本，更好的穩定葛泉東井的產品質量，滿足市場需求，實現了經濟效益最大化。

不斷加強洗選煤質監控力度，加強對浮選、跳汰等重點崗位的質量監測，密控員嚴格執行介質定量添加制度、分流控制制度等精細操作，提升精煤產率及產品質量穩定性。根據井下生產條件變化，提高快灰監測頻率，由定時采樣改為不定時采樣，堅持“出現問題就采樣分析”的原則，確保了產品質量達到客戶要求。

客戶服務“一對一”

“李主任，這個月產量可以滿足你們加量的需求，從明天開始你們安排車輛吧！”葛泉礦煤銷科科長張洪召利用微信視頻功能與用戶進行面對面溝通。

自疫情發生以來，葛泉礦嚴格執行礦疫情防控要求，為避免人員聚集，借助微信視頻功能，將對用戶的實地走訪調整為“線上面對面”。煤銷科積極調整銷售策略，對不同煤種和用戶實行“一戶一策”，業務員實行用戶承包制度，對各自承包用戶的用煤需求變化、生產庫存、煤質指標等通過電話、微信視頻等方式溝通回訪，對所有用戶實現“一對一”的服務。對煤炭產品需求迫切的用戶，積極協調，合理裝運，保證用戶“不斷糧”， 累計向周邊電廠供應電煤7萬余噸，緩解多家電廠的燃“煤”之急。

做好特殊時期拉煤客戶服務，建立煤炭發運信息報告制度，貨運室、業務室等人員堅持24小時值班，運煤車輛隨到隨裝，設立“司機之家”，24小時提供熱水及服務，陸續為1000余名司機送去了溫暖。

（冀中股份葛泉礦  王曉丹、王延平）