多措聯(lián)動(dòng)強(qiáng)舉措 乘風(fēng)破浪拓市場(chǎng)
冀中能源峰峰集團(tuán)迎難而上打好銷售“組合拳”
今年以來(lái),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)異常復(fù)雜嚴(yán)峻,鋼鐵、煤炭、焦化等相關(guān)行業(yè)受到了巨大沖擊,煤炭市場(chǎng)形勢(shì)整體下行;進(jìn)口煤大量涌入國(guó)內(nèi),國(guó)內(nèi)煤炭供需矛盾日益突出;山東“以煤定產(chǎn)”政策落地,三西地區(qū)(晉、陜、蒙西)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能釋放……,煤炭企業(yè)銷售工作遇到極大挑戰(zhàn)。
面對(duì)銷售工作的重重困難,峰峰集團(tuán)迎難而上、順勢(shì)而為,積極采取多項(xiàng)舉措,全力打好煤炭銷售“組合拳”。
加大溝通強(qiáng)服務(wù)。該集團(tuán)牢固樹(shù)立客戶至上理念,加大溝通走訪力度,靠服務(wù)促銷售。運(yùn)銷部門(mén)積極走訪寶鋼、武鋼、景焦等南方客戶,到山鋼等了解用煤情況,到濮陽(yáng)電廠等單位談合作,了解需求、征求意見(jiàn),并結(jié)合礦廠調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量,積極以優(yōu)質(zhì)、超前的服務(wù)贏得用戶信賴。
創(chuàng)新形式促銷售。該集團(tuán)運(yùn)銷部門(mén)不僅通過(guò)積極研判市場(chǎng)、搜集反饋信息、開(kāi)發(fā)用戶等形式,全力加大銷售力度,還定期召開(kāi)配煤經(jīng)濟(jì)效益分析專題會(huì),拓寬“互聯(lián)網(wǎng)+煤炭”新型銷售體系,不斷開(kāi)發(fā)市場(chǎng)戶,發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)作用。與客戶深入探討峰峰精煤使用方案,努力變賣產(chǎn)品為賣方案、賣服務(wù)。
固拓并舉保份額。該集團(tuán)堅(jiān)持鞏固開(kāi)發(fā)并舉,努力保持市場(chǎng)份額。上門(mén)征求客戶意見(jiàn),一戶一策解決問(wèn)題,在鞏固老用戶的同時(shí),積極利用港口平臺(tái)開(kāi)發(fā)沿江、沿海市場(chǎng)。維持重點(diǎn)用戶長(zhǎng)協(xié)兌現(xiàn)率,增加同時(shí)需要肥、焦、瘦煤用戶用量,7月份重新開(kāi)通漣鋼市場(chǎng)。組建新用戶開(kāi)發(fā)小組,努力攻關(guān)開(kāi)發(fā)客戶,全力化解企業(yè)庫(kù)存壓力。
動(dòng)態(tài)調(diào)整增效益。該集團(tuán)堅(jiān)持“以生產(chǎn)為基礎(chǔ)、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為中心”理念,積極動(dòng)態(tài)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),平衡好各品種煤比例、市場(chǎng)與價(jià)格的關(guān)系。向用戶配煤部門(mén)學(xué)習(xí)煉焦配煤最先進(jìn)檢測(cè)技術(shù),掌握峰峰煉焦煤與市場(chǎng)類似煤種相比較的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),積極以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。
嚴(yán)把質(zhì)量樹(shù)品牌。該集團(tuán)牢固樹(shù)立精品意識(shí),把好品質(zhì)關(guān),指導(dǎo)礦廠生產(chǎn)適銷對(duì)路的高質(zhì)量產(chǎn)品。加大煤質(zhì)抽檢力度,安排專人對(duì)長(zhǎng)協(xié)、重點(diǎn)客戶貨品采樣、檢測(cè),并及時(shí)反饋質(zhì)量信息,以此促進(jìn)煤質(zhì)和用戶滿意度提升,助推銷量增加,盡可能實(shí)現(xiàn)綜合效益最大化。
(峰峰集團(tuán) 馮如飛 邊卓娜)