稿件來源:現(xiàn)代物流報
冀中裝備集團石煤機公司依托大修服務(wù)促產(chǎn)品價值鏈延伸
近日,裝備集團石煤機公司為煤礦用戶大修的一臺EBZ160掘進機順利交付。大修后的掘進機煥然一新,各部機構(gòu)運行順暢,性能參數(shù)達到新機標(biāo)準(zhǔn),受到了用戶的好評。受疫情影響,公司今年煤專產(chǎn)品大修服務(wù)啟動較晚,但環(huán)衛(wèi)車服務(wù)量卻顯著增加,疫情期間,共為用戶大修環(huán)衛(wèi)車三十余輛,公司邁向生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)的步伐扎實推進。
新冠疫情打亂了正常的生產(chǎn)經(jīng)營節(jié)奏,公司煤與非煤產(chǎn)品銷售團隊迎難而上,采取線上線下多種營銷模式,積極挑戰(zhàn)特殊形勢下的市場開發(fā)工作,產(chǎn)品銷售保持穩(wěn)定,維修服務(wù)工作亦見成效。在公司環(huán)衛(wèi)車“硬核”助力疫情防控期間,專用車銷售部人員走近用戶,積極為用戶解決車輛故障,保障了環(huán)衛(wèi)車在疫情期間順利執(zhí)行公共環(huán)境消毒與衛(wèi)生清潔任務(wù),贏得用戶信賴的同時,拿到了批量環(huán)衛(wèi)車維修保養(yǎng)訂單,并與多個重點用戶簽訂了長期的維護保養(yǎng)協(xié)議。裝配車間、毛料分廠等單位協(xié)助環(huán)衛(wèi)車銷售部大修組,相繼完成了批量環(huán)衛(wèi)車的大修,依托優(yōu)質(zhì)的服務(wù),延伸了環(huán)衛(wèi)車產(chǎn)品的價值鏈,提升了公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的市場影響力。
公司不斷創(chuàng)新大修業(yè)務(wù)的考核激勵機制,進一步調(diào)動了相關(guān)部門的積極性。目前,又承攬了多臺煤機和批量環(huán)衛(wèi)車的大修業(yè)務(wù)。大修業(yè)務(wù)的持續(xù)增長,體現(xiàn)了企業(yè)積極適應(yīng)形勢變化,全力滿足用戶需求的市場意識。更重要的是,通過服務(wù)延伸了產(chǎn)品價值鏈,提高了收益水平。公司將繼續(xù)加強和擴大產(chǎn)品大修等服務(wù)的能力和范圍,為企業(yè)由生產(chǎn)制造型向生產(chǎn)服務(wù)型轉(zhuǎn)化提供有效的途徑。
(楊穎敏)