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冀中裝備石煤機公司打贏市場“突圍戰(zhàn)”奪取首季“開門紅”

今年一季度，冀中裝備石煤機公司通過加強疫情下的營銷管理與考核，進一步調(diào)動起銷售人員拓市場的積極性。他們敏銳搶抓市場機遇、聚焦重點難點環(huán)節(jié)、果斷采取破解措施，打贏了一場又一場市場“突圍戰(zhàn)”。一季度銷售收入為去年同期的122.8%，實現(xiàn)了首季“開門紅”，為全年工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

勇于開拓新市場

面對錯綜復(fù)雜、變幻莫測的疫情和市場環(huán)境，石煤機公司銷售人員迎難而上、攻堅克難，一季度在開辟新市場及銷售新產(chǎn)品方面捷報頻傳?！笆骸迸拼蠊β蕟诬壍趵^成功打開安徽、山東、山西、貴州、內(nèi)蒙古等市場后，新疆區(qū)域銷售團隊、西南區(qū)域銷售團隊經(jīng)過深入細致地摸排市場信息，有針對性的向用戶大力推介產(chǎn)品，奮力開辟了四川和新疆兩個新市場；晉北區(qū)域銷售團隊在山西市場也開發(fā)了新客戶，讓石煤機公司輔運裝備得到了更多大型煤企的認可；鉆探分公司不僅中標(biāo)數(shù)十臺傳統(tǒng)勘探產(chǎn)品，還在中核系統(tǒng)收獲數(shù)個新產(chǎn)品大訂單；尤其是“石煤”牌環(huán)衛(wèi)裝備，經(jīng)過近兩年的不懈努力，最終敲開了雄安市場的大門，收獲了第一筆雄安訂單。這些成績的取得，離不開銷售團隊的深謀遠慮與頑強拼搏，更得益于石煤機公司整合銷售資源、集中拓市場能量以及出臺對銷售新產(chǎn)品、開辟新市場的專項獎勵政策。

真誠維系老客戶

穩(wěn)定的老客戶資源是企業(yè)保持銷售業(yè)績的重要方式之一，為此，石煤機公司銷售人員通過定期回訪、及時滿足用戶需求、實現(xiàn)互惠互利等方式，吸引老客戶多次回購，與客戶間保持著長期穩(wěn)定的供需關(guān)系。在銷售人員的用心努力下，有的老客戶還自愿充當(dāng)起石煤機公司的“宣傳員”，向同行、朋友們介紹“石煤”牌產(chǎn)品的良好使用效果。3月26日，一張“石煤”牌大功率單軌吊在煤礦井下良好運行的大幅照片，被中國煤炭報醒目地刊登在頭版正中位置，該照片由中煤新集用戶提供，具有很強的說服力和影響力。

此外，平煤集團、義煤集團、峰峰集團、兩淮地區(qū)、湖北地區(qū)的老客戶們，在銷售人員的誠摯邀請下，一季度多次到石煤機公司考察訂購掘進機、單軌吊、隨車起重運輸車等產(chǎn)品，成為石煤機公司的忠誠合作伙伴。

疫情服務(wù)有保障

石煤機公司的售后服務(wù)工作在用戶中有口皆碑，一面面表示感謝的售后服務(wù)錦旗掛滿了售后服務(wù)部門的多個辦公室墻面。面對當(dāng)前各地不同的疫情形勢和防控政策，該公司售后服務(wù)部門及時出臺了多項應(yīng)對措施，確保為用戶提供良好的售后服務(wù)。一季度，該公司先后共派出售后服務(wù)人員180余人次，他們克服疫情影響前往全國各地進行產(chǎn)品服務(wù)工作，就連春節(jié)假期，也有11名服務(wù)人員分別在安徽淮南、貴州六盤水、內(nèi)蒙古鄂爾多斯為用戶生產(chǎn)進行保障，讓眾多用戶都對石煤機公司的售后服務(wù)翹起大拇指。

售后服務(wù)部門負責(zé)貨物發(fā)運的職工，每次發(fā)貨前都提早咨詢相關(guān)高速公路通行信息，了解收貨當(dāng)?shù)氐姆酪咭?，檢查貨運司機的健康碼、行程碼，全程盯防發(fā)貨過程。3月份，他們積極協(xié)調(diào)公司產(chǎn)品出產(chǎn)部門、貨運公司及礦方用戶，加班加點連續(xù)組織掘進機、單軌吊、起吊梁的大批量集中發(fā)貨，滿足了用戶急需。售后服務(wù)司機們也急用戶之所急，想方設(shè)法以最快速度將服務(wù)人員及用戶所需配件送達目的地，解決用戶燃眉之急，受到用戶的好評。

一季度已經(jīng)過去，石煤機公司全體銷售人員又馬不停蹄的瞄準(zhǔn)“雙過半”任務(wù)目標(biāo)，與公司各條戰(zhàn)線職工一同并肩作戰(zhàn)，解放思想、靈活機制、打通“堵點”、補上“斷點”、破解“難點”，斗志昂揚奮戰(zhàn)“雙過半”。（冀中裝備石煤機   李昕泉）