冀中能源股份公司：主動(dòng)出擊拓市場(chǎng)提質(zhì)效

今年以來(lái)，冀中能源股份公司緊緊圍繞“大精煤”戰(zhàn)略，立足市場(chǎng)開發(fā)、營(yíng)銷創(chuàng)效、增儲(chǔ)保供等重點(diǎn)任務(wù)，跑訂單、拓市場(chǎng)、增銷量，主動(dòng)開拓市場(chǎng)、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，不斷提升營(yíng)銷工作質(zhì)效，努力構(gòu)建科學(xué)高效的煤炭銷售新格局。

該公司積極走訪調(diào)研，掌握客戶對(duì)煤炭品種、質(zhì)量及環(huán)保等方面要求，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、走訪等形式，及時(shí)處理客戶業(yè)務(wù)咨詢、資金查詢、裝車情況等業(yè)務(wù)，挖掘新的銷售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。在“走出去”的同時(shí)，積極將客戶“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，讓客戶實(shí)地了解煤礦生產(chǎn)、火車裝運(yùn)、煤炭質(zhì)量等情況，吸引客戶關(guān)注度，促進(jìn)合作。在此基礎(chǔ)上，堅(jiān)持效益優(yōu)先原則，積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，新增肥精煤1#、瘦精煤1#、貧瘦煤等產(chǎn)品，章村礦、邢臺(tái)礦煤泥高壓壓濾擴(kuò)容后成效顯著，推出葛泉焦煤2#與貧瘦煤品種。通過(guò)積極與客戶溝通，把邢臺(tái)礦區(qū)的焦煤2#、1/3焦精煤發(fā)運(yùn)到黃河以南、長(zhǎng)江以南，開發(fā)了安鋼周口鋼鐵、景德鎮(zhèn)焦化等用戶；通過(guò)積極工作，成功開發(fā)了3#燒結(jié)精煤武漢鋼鐵、上海寶鋼等銷售渠道；景德鎮(zhèn)焦化廠、安鋼周口、武鋼等客戶的開發(fā)，大幅拓展了邢臺(tái)本地煤炭的銷售區(qū)域。

圍繞“跑市場(chǎng)、強(qiáng)服務(wù)、謀共贏、促合作”工作主線，該公司牢固樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、視客戶為上帝”的經(jīng)營(yíng)思想，加強(qiáng)客商溝通，深化銷售服務(wù)，加強(qiáng)重點(diǎn)客戶走訪，落實(shí)質(zhì)量監(jiān)管舉措，建立一戶一檔客戶檔案，針對(duì)不同的客戶需求開展專屬化服務(wù)。同時(shí)，優(yōu)化銜接步驟，實(shí)地走訪，切實(shí)掌握客戶生產(chǎn)情況和用煤需求，提前部署質(zhì)量監(jiān)控工作，及時(shí)調(diào)整調(diào)運(yùn)生產(chǎn)節(jié)奏，以高質(zhì)量產(chǎn)品提高客戶滿意度，為營(yíng)銷工作增量創(chuàng)優(yōu)奠定基礎(chǔ)。各職能部門建立健全了煤種檔案和客戶檔案，一戶一檔記錄客戶用煤品種、煤種特性、煤炭售價(jià)等詳細(xì)信息，將各煤種都有哪些客戶、用煤量、信譽(yù)評(píng)價(jià)等信息進(jìn)行歸檔，為開展?fàn)I銷工作搜集了大量基礎(chǔ)信息，做好了準(zhǔn)備工作。

該公司深入推進(jìn)產(chǎn)品銷售工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡，大力推進(jìn)精煤定制化生產(chǎn)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)計(jì)劃管理，處理好長(zhǎng)協(xié)與市場(chǎng)戶的關(guān)系，努力爭(zhēng)創(chuàng)最大效益。進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)上競(jìng)拍銷售規(guī)模、頻次，充分發(fā)揮網(wǎng)上交易的優(yōu)勢(shì)，利用線上線下兩種渠道，擴(kuò)大銷路、提高效益。密切關(guān)注產(chǎn)銷兩端市場(chǎng)變化情況，及時(shí)掌握煤炭?jī)r(jià)格、煤礦產(chǎn)量等信息，做好計(jì)劃銜接、煤種供應(yīng)、煤源組織等工作。加強(qiáng)統(tǒng)籌，實(shí)現(xiàn)本部煤種與外埠資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益雙提升。在認(rèn)真搜集市場(chǎng)信息基礎(chǔ)上，扎實(shí)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，使得各品種煤炭產(chǎn)品不僅銷售出去，還多創(chuàng)收3265萬(wàn)元。

（冀中股份運(yùn)銷分公司   何洪濤、劉雨欣）